🏠 O Apartamentach BIBLIO

1. Czym różni się aparthotel od tradycyjnego hotelu?
Aparthotel łączy wygodę hotelu z niezależnością apartamentu. Nasze apartamenty są wyposażone m.in. w aneksy kuchenne, dzięki czemu podczas pobytu mogą Państwo samodzielnie przygotować posiłek.
W Apartamentach BIBLIO nie ma tradycyjnej recepcji. Oferujemy wygodne bezpłatne zameldowanie bezdotykowe, a wszystkie informacje potrzebne do wejścia do budynku i apartamentu przekazujemy przed przyjazdem.
Podczas pobytu pozostajemy do dyspozycji telefonicznie oraz za pośrednictwem wiadomości.
2. Czy w obiekcie znajduje się recepcja?
Nie prowadzimy tradycyjnej recepcji. Apartamenty BIBLIO działają w formule aparthotelu, dlatego zameldowanie odbywa się bezdotykowo.
Przed przyjazdem otrzymają Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące zameldowania oraz dostępu do apartamentu. W razie pytań lub problemów jesteśmy dostępni telefonicznie i za pośrednictwem wiadomości.
3. Jak wygląda zameldowanie bezdotykowe?
Przed przyjazdem przesyłamy Państwu szczegółowe instrukcje dotyczące wejścia do budynku oraz apartamentu, wraz z niezbędnymi kodami dostępu.
Dzięki temu mogą Państwo zameldować się samodzielnie, bez konieczności oczekiwania na pracownika recepcji.
4. Czy mogę zameldować się późnym wieczorem lub w nocy?

Tak. Bezdotykowa forma zameldowania umożliwia przyjazd również w późniejszych godzinach. Najważniejsze jest wcześniejsze otrzymanie instrukcji i kodów dostępu.

🛏️ Apartamenty i wyposażenie

5. Czy wszystkie apartamenty są takie same?
Nie. Oferujemy kilka rodzajów apartamentów, które mogą różnić się m.in. wielkością, układem, piętrem, dostępem do balkonu czy obecnością antresoli.
Przed dokonaniem rezerwacji zachęcamy do zapoznania się z dokładnym opisem oraz zdjęciami wybranego apartamentu.
6. Czy apartamenty są klimatyzowane?
Tak. W każdym apartamencie znajduje się klimatyzacja, dzięki której mogą Państwo komfortowo korzystać z apartamentu również podczas cieplejszych dni.
7. Czy w apartamentach znajduje się aneks kuchenny?
Tak. Apartamenty wyposażone są w aneks kuchenny umożliwiający przygotowanie podstawowych posiłków. Szczegółowe wyposażenie może różnić się w zależności od wybranego apartamentu.
8. Czy w apartamentach jest Wi-Fi?
Tak. We wszystkich apartamentach dostępny jest bezprzewodowy dostęp do Internetu.
9. Czy w budynku znajduje się winda?
Tak, w budynku znajduje się winda, jednak obsługuje ona tylko jedną z dwóch klatek schodowych.
Studio Superior znajduje się w drugiej klatce, w której windy nie ma, dlatego do tego apartamentu należy wejść schodami. Pokój znajduje się na piętrze.
Jeśli zależy Państwu na zakwaterowaniu z dostępem do windy, prosimy o kontakt przed dokonaniem rezerwacji – sprawdzimy dostępność odpowiedniego apartamentu.
10. Czy można zarezerwować konkretny numer apartamentu?

Rezerwacje dokonywane są na określony typ apartamentu, a nie na konkretny numer. W miarę możliwości staramy się uwzględniać indywidualne życzenia gości, jednak nie możemy zagwarantować konkretnego numeru apartamentu.

🚗 Parking i dojazd

11. Czy Apartamenty BIBLIO posiadają parking?
Tak. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking dla gości.
Dysponujemy 4 miejscami parkingowymi. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc parking należy zarezerwować wcześniej.
12. Ile kosztuje parking?
Cena prywatnego miejsca parkingowego wynosi 40 zł za dobę.
Liczba miejsc jest ograniczona, dlatego w przypadku zainteresowania parkingiem prosimy o wcześniejszą rezerwację.
13. Czy w pobliżu znajduje się parking miejski?
Tak. W bezpośrednim sąsiedztwie obiektu znajduje się miejska strefa płatnego parkowania. Zasady i godziny obowiązywania opłat ustalane są przez miasto.
Jeżeli nie potrzebują Państwo prywatnego miejsca, można skorzystać również z parkingu miejskiego w okolicy.

🕐 Zameldowanie i wymeldowanie

14. Od której godziny można się zameldować?
Standardowa godzina zameldowania to od 15:00.
Jeżeli apartament będzie gotowy wcześniej, w miarę możliwości możemy udostępnić go przed standardową godziną zameldowania. Wcześniejsze zameldowanie nie jest jednak gwarantowane.
15. Do której godziny należy opuścić apartament?
Standardowa godzina wymeldowania to do 11:00.
Późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności apartamentu. W niektórych przypadkach może obowiązywać dodatkowa opłata.
16. Czy mogę zostawić bagaż przed zameldowaniem lub po wymeldowaniu?

Możliwość pozostawienia bagażu zależy od organizacji pracy i dostępności obiektu w danym dniu. Prosimy o kontakt wcześniej – sprawdzimy, czy możemy przygotować dla Państwa takie rozwiązanie.

🧹 Sprzątanie podczas pobytu

17. Czy apartament jest sprzątany podczas pobytu?
Tak. Przy dłuższych pobytach zapewniamy regularne sprzątanie apartamentu oraz wymianę pościeli zgodnie z zasadami obowiązującymi dla pobytów długoterminowych.
Standardowo sprzątanie i wymiana pościeli odbywają się raz w tygodniu.
18. Czy można zamówić dodatkowe sprzątanie?

Tak. Jeżeli potrzebują Państwo dodatkowego sprzątania poza standardowym harmonogramem, prosimy o kontakt – sprawdzimy możliwość realizacji takiej usługi.

👨‍👩‍👧‍👦 Pobyt z dziećmi i dodatkowe osoby

19. Czy apartamenty są odpowiednie dla rodzin z dziećmi?
Tak. Posiadamy apartamenty odpowiednie również dla rodzin. Przy wyborze apartamentu warto zwrócić uwagę na jego układ i liczbę miejsc do spania.
W przypadku apartamentów z antresolą dostęp do dodatkowego miejsca do spania prowadzi po schodach, dlatego przed rezerwacją warto upewnić się, czy taki układ będzie odpowiedni dla dzieci.
20. Czy można zakwaterować większą liczbę osób niż podano w rezerwacji?
Nie. Liczba osób zakwaterowanych w apartamencie musi odpowiadać liczbie osób wskazanej podczas dokonywania rezerwacji.
Jeżeli chcą Państwo przyjechać w większej liczbie osób, prosimy o kontakt przed przyjazdem. Sprawdzimy, czy istnieje możliwość zmiany rezerwacji lub wyboru większego apartamentu.

💳 Rezerwacja i płatności

21. Jak można zapłacić za pobyt?
Akceptujemy dostępne formy płatności wskazane przy rezerwacji. W zależności od rodzaju rezerwacji płatność może być realizowana m.in. kartą, przelewem, gotówką lub BLIK.
W przypadku pytań dotyczących konkretnej rezerwacji prosimy o kontakt – przekażemy szczegółowe informacje dotyczące płatności.
22. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Możemy wystawić fakturę VAT za pobyt. Jeżeli potrzebują Państwo faktury, prosimy o przekazanie danych do faktury najpóźniej przed zakończeniem pobytu.
23. Czy mogę zmienić termin lub anulować rezerwację?
Możliwość zmiany lub anulowania rezerwacji zależy od warunków wybranej oferty oraz kanału, przez który dokonano rezerwacji.
Przed dokonaniem rezerwacji warto zapoznać się z warunkami anulowania przedstawionymi przy danej ofercie.

📞 Contact

24. Jak mogę skontaktować się z obsługą podczas pobytu?
Nie mamy tradycyjnej recepcji, ale pozostajemy do dyspozycji naszych gości. W przypadku pytań lub problemów mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie lub poprzez wiadomość.
Dokładamy starań, aby pobyt w Apartamentach BIBLIO był wygodny i bezproblemowy – również bez tradycyjnej recepcji.
25. Czy przed przyjazdem otrzymam wszystkie potrzebne informacje?
Tak. Przed przyjazdem otrzymają Państwo najważniejsze informacje dotyczące pobytu, w tym instrukcję zameldowania, sposób wejścia do budynku i apartamentu oraz inne informacje potrzebne do bezproblemowego rozpoczęcia pobytu.
Dzięki bezdotykowemu zameldowaniu mogą Państwo przyjechać o dogodnej dla siebie porze, zgodnie z ustalonymi godzinami zameldowania.